Om de dichtstbijzijnde officiële dealer van VanDijck te vinden voor onderhoud of reparatie, bezoek onze verkooppuntpagina (hyperlink) en typ de naam van uw stad of postcode in. Ons netwerk van dealers breidt zich snel uit en we werken onze lijst met partners dagelijks bij om u beter van dienst te kunnen zijn. We raden u contact op te nemen met onze dealers om een afspraak te maken voordat u langskomt. Dit helpt ervoor te zorgen dat u op tijd service ontvangt zonder onnodige vertragingen.

Voordat u naar de dealer gaat, adviseren we u

1. Van tevoren een afspraak in te plannen.
2. Neem uw aankoopbon mee voor controle. Het niet vooraf maken van een afspraak kan leiden tot vertraging in de service en controle van uw e-bike

VanDijck adviseert om de e-bike regelmatig te laten controleren door een dealer. Daarnaast adviseert VanDijck om de e-bike minimaal één keer per jaar een grote onderhoudsbeurt te laten geven. Een eerste onderhoudsbeurt wordt geadviseerd na 250 km of na 3 maanden. Extra onderhoudsbeurten zijn aan te raden voordat het fietsseizoen begint of als er een lange fietstocht op de planning staat. Regelmatige controles kunnen onnodige schade op de lange termijn voorkomen, en ook onnodige kosten. Lees hier meer over het onderhouden van uw e-bike en wat u zelf kunt doen (hyperlink hier).

Een eerste onderhoudsbeurt wordt aanbevolen na 250 km of na 3 maanden. Extra onderhoudsbeurten worden aanbevolen voordat het fietsseizoen begint of als er een lange fietstocht gepland staat. • Controleer wielen en banden (wieldoppen, spaakspanning, bandenspanning, bandenprofiel). • Controleer alle bevestigingsmiddelen/bouten en moeren, draai ze aan indien nodig. • Controleer remblokjes op slijtage, pas de kabelspanning aan, controleer de remprestaties. • Controleer het balhoofdstel op speling, controleer de stuurpenbevestiging, stel bij indien nodig. • Reinig, span en smeer de ketting met teflonspray. • Elektrisch systeem: laad de accu volledig op, reinig de pedaalsensor met lauw water en een spons. • Derailleur: controleer of alle versnellingen soepel lopen, stel bij indien nodig.

VanDijck adviseert uw elektrische fiets minimaal één keer per jaar een grote onderhoudsbeurt te geven. De punten van de grote onderhoudsbeurt zijn aanvullend op een normale onderhoudsbeurt: • Ketting en cassette demonteren, ontvetten, smeren en monteren. • Naven demonteren, reinigen, opnieuw invetten, afstellen en monteren. • Controleer de spaakspanning (indien nodig aandraaien) en spaak de wielen. • Controleer de banden en pomp ze op. • Crankstel en pedalen controleren en vastdraaien. • Derailleurwieltjes demonteren, reinigen, smeren en monteren. • Binnenste rem- en versnellingskabels demonteren, reinigen, smeren, monteren en afstellen. • Versnellingen controleren en shifters smeren. • Remmen controleren en remhendels smeren. • Slot controleren en smeren. • Standaard controleren en smeren. • Verlichting controleren en afstellen op juiste werking. • Balhoofdset demonteren, reinigen (indien nodig opnieuw invetten), monteren en afstellen. • Demonteer, reinig, vet opnieuw in, monteer en stel de stuurpen af op de juiste hoogte. • Verwijder de zadelpen, maak hem schoon (breng eventueel een laagje zuurvrije vaseline aan) en monteer hem op de juiste hoogte. • Zet het zadel vast. • Voorzie de fiets van een beschermend (wax)laagje en wrijf het uit. • Maak een proefrit om te controleren of alle functies goed werken.

Naast regelmatig schoonmaken is het aan te raden om bepaalde onderdelen direct na het schoonmaken te behandelen. We raden bijvoorbeeld aan om chromen onderdelen, ongelakt aluminium en roestvrijstalen onderdelen in te vetten met zuurvrije vaseline om oxidatie (roest) te voorkomen. Roterende onderdelen hebben vet/olie nodig. Het wordt aanbevolen om de ketting, tandwielen en assen regelmatig te smeren. Uw dealer kan dit ook voor u doen.

U kunt uw e-bike schoonmaken door eerst het vuil te verwijderen met een
zachte borstel en hem daarna te wassen met warm water. Hierdoor ziet de e-bike
er weer als nieuw uit. Regelmatig schoonmaken van de e-bike verlengt de
levensduur. Pas op dat er niet te veel water in de buurt van elektronica en de
accu komt. Zorg ervoor dat er geen vuil tussen het sensorplaatje in de sensor
(bij de trapas) komt. Als u de e-bike schoonmaakt, kunt u het beste de accu uit
de e-bike halen. Gebruik nooit een hogedrukreiniger. Veel onderdelen van de
fiets hebben vet/olie of vaseline nodig. Was dit niet weg en breng het niet
direct na het wassen weer aan.